CSUR le Marché, Marché de solidarité régionale de l'Outaouais
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Fonctionnement

Généralités

CSUR le Marché se place en tant que facilitant entre les producteurs et les consommateurs qui en sont membres. Les membres producteurs affichent leurs produits sur le site Web du Marché afin que les membres consommateurs puissent les voir et les commander tout au même endroit. CSUR le Marché met aussi à la disposition de ses membres consommateurs toute une gamme de produits biologiques provenant de l'extérieur de la région dans le but de fournir une épicerie complète et plus saine. Toutes les semaines, une période de commande s'ouvre et un courriel d'invitation à commander est envoyé aux membres consommateurs. Les produits commandés sont ensuite livrés au local du Marché, où les consommateurs peuvent participer à la répartition des commandes. Ces dernières sont ensuite distribuées aux points de chute sélectionnés par les membres où ils seront invités à les récupérer lors d'une période de cueillette.

 

Accès aux grossistes

Les produits inscrits sous le nom de producteur de CSUR le Marché sont des grossistes distributeurs de produits bio du Québec ou d'ailleurs. Nous avons décidé de faire affaire avec eux pour la qualité de leurs produits et pour la complémentarité de leur offre par rapport à ce que nous pouvons trouver en région. De plus, en incluant ces grossistes et ces distributeurs, nous vous offrons la possibilité de compléter vos achats locaux avec une panoplie de produits biologiques.

 

Inscription

À partir du site www.marche.csur.ca en haut à droite, cliquez sur "Devenez Membre". Vous aurez alors un formulaire à remplir en ligne. Un courriel de confirmation vous sera ensuite envoyé, dans lequel vous trouverez un lien à cliquer pour compléter votre inscription.

 

Avant de commander, vous devrez avoir lu le guide des membres, complété et signé la demande d'adhésion à la Coop et au service alimentation en plus d'avoir acquitté les droits en capital social. Il s'agit de 10$ pour adhérer à la Coop CSUR. Cette part sociale est payable une fois à vie et sont remboursables si un jour vous quittez la coopérative.

 

Ouverture de session

À partir du courriel d'invitation à commander du jeudi: cliquer sur "Pour commander" ceci vous mènera au site de CSUR le Marché. Vous pouvez également cliquer sur "accueil" à partir de la page d'accueil du Marché: la barre d'ouverture de session se trouve dans le coin en haut à droite de la page.

 

Périodes de commande

Une période de commande s'ouvre le vendredi et se termine le lundi suivant, et ce toutes les semaines. Durant cette période, les membres consommateurs peuvent sélectionner les produits qu'ils désirent acheter sur le site. 

 

Périodes de cueillette et points de chute

Le mercredi ou le jeudi suivant la période de commande, les producteurs livrent les produits au local de CSUR le Marché situé au 98 rue Saint-Jean-Baptiste EST à Rigaud. Les commandes sont ensuite validées et acheminées aux points de chute. Le choix du lieu de cueillette est déterminé par le membre au moment de la création de la commande en autant que celui-ci nous a avisé des différents points de chute auxquels il voulait accès.

Nos points de chute sont actuellement situés: 

 

Rigaud: Maison de jeunes, 98 rue Saint-Jean-Baptiste EST; ouvert jeudis entre 14h30 et 19h30 

 

Saint-Lazare: Source d'Entraide, 1803, chemin Ste-Angélique; ouvert jeudis entre 19h et 20h30 

 

Dorion (A20): Centre prénatal et jeunes familles, 486 rue Chicoine; ouvert vendredis entre 8h et 15h.

 

Dorion (A20): Crossfit, 493 Boulevard Harwood #120; ouvert jeudis entre 19h et 20h. 

 

Sainte-Marthe: Livraison à domicile jeudis ou Centre câlins, 776 rue des Loisirs; heures à déterminées. Livraisons effectuées entre 16h et 17h 

St-Zotique: Ce point de chute est sur la 16e avenue. Pour détails svp communiquer avec nous à: infomarche@csur.ca

Rivière-Beaudette: Ce point de chute est fermé temporairement

 

Sainte-Justine: Livraison à domicile jeudis entre 17h et 19h

 

Salaberry-de-Valleyfield: La Factrie, café culturel situé au 17 rue du Marché. Le point de chute est ouvert le vendredi matin entre 10h et midi.

 

 

Par respect pour les familles qui hébergent nos points de chute, les informations confidentielles, telles que leurs adresses ou numéros de téléphone vous seront communiqués seulement lors de votre première commande. Nous prendrons soin de vous contacter à cet effet.

 

 

Voir les produits et commander

Sur la page d'accueil, deux icônes  vous permettent d'afficher les produits: "Produits", pour un affichage par catégorie, et "Producteurs", pour un affichage par producteur. Ces deux pages proposent également une barre de recherche par mot(s)-clé(s).

 

Pour sélectionner un produit, il suffit de cliquer sur l'icône se trouvant à côté de chaque produit. Cliquez sur l'icône - pour retirer ce produit de la commande. Il est à noter que seuls les produits disponibles auront ces icônes. Dès que vous aurez sélectionné un produit, un panier d'épicerie apparaîtra dans le coin haut droit de l'écran, sous lequel apparaîtra votre total et le nombre d'items sélectionnés. Cliquez sur ce total pour voir apparaître votre commande.

 

Dans la page de producteurs, les membres ont l'opportunité de voir rapidement les producteurs qui ont été visité et validé par le comité de sélection des producteurs. Ceux-ci sont représentés par l'étoile jaune en haut à droite de leur image.

 

Imprimer la facture

On vous demande d'imprimer la facture de votre commande une fois la période de commande terminée, soit lundi matin au plus tôt. Des identifiants servant a faciliter la gestion des produits au point de chute sont ajoutés aux factures à la fin de la période de commande, et une impression trop hâtive n'aura pas reçu ses identifiants. Ceci n'est toutefois pas crucial pour l'instant, puisque les bénévoles auront une liste imprimée des identifiants.

 

Le jour de la cueillette

Présentez-vous au local du point de chute du Marché que vous aurez choisi durant la période de cueillette prévue. Un bénévole assemblera votre commande et en vérifiera le contenu avec vous.

 

PAIEMENT PAR PRÉLÈVEMENT AUTOMATIQUE RECOMMANDÉ!! Vous devez nous fournir vos coordonnées bancaires préalablement et nous autoriser chaque semaine de faire les prélèvements à votre compte. Ce mode de paiement est obligatoire pour tous les membres allant récupérer leurs commandes à un point de chute. Nous évaluons actuellement les autres moyens de paiement avant de les rendre disponibles.

 

N'OUBLIEZ PAS D'APPORTER VOS SACS!!

 

Vous êtes insatisfait d'un produit ou du service, faites-nous part de vos commentaires par courriel à infomarche@csur.ca

 

Vous pouvez consulter le guide des membres pour plus de détails.

 

Vous êtes producteurs ou transformateurs et vous voulez offrir vos produits via CSUR le Marché?

Veuillez consulter la politique de sélection des membres producteurs.

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Marche ecolocal de la Coop CSUR
98 St-Jean-Baptiste
Rigaud, QC, J0P 1P0

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